Ta emot och använda biljetter

AXS Mobile ID

• Vad är AXS Mobile ID?
• Varför lanseras AXS Mobile ID?
• Jag får inte upp min biljett i Stockholm Live-appen, varför?
• Behöver min telefon vara inställd på lokal tid?
• Vad händer om jag inte har möjlighet att ladda ner Stockholm Live appen eller inte har en smartphone?
• Vad händer om jag tappat min telefon eller batterierna tar slut?

Se alla 10 artiklar

E-biljetter

• Jag kan inte skriva ut mina biljetter, vad kan jag göra?
• Hur skriver jag ut mina e-biljetter?
• Vad är en e-biljett?
• När får jag mina e-biljetter?
• Jag angav fel e-postadress för mina e-biljetter. Vad ska jag göra?

Uthämtning i biljettkassa

• Kan jag lämna en biljett i biljettkassan som min vän senare kan hämta upp?
• När öppnar biljettkassan?
• Vad innebär uthämtning i biljettkassan?
• Kan någon annan hämta upp mina biljetter från biljettkassan?

Post

• Vad ska jag göra om mina postade biljetter inte kommit fram?
• När postas mina biljetter? Hur lång tid tar det för dem att komma fram?

BIljettleverans

• Vilka är de vanligaste leveransmetoderna?
• Vad innebär leveransfördröjning?