Om inga biljetter hittas när du gör en sökning innebär detta att för tillfället finns det inga tillgängliga. För stora biljettsläpp reserveras biljetter väldigt snabbt. De är reserverade i en begränsad tid för att ge kunder med biljetter i sin ’kundvagn’ tid att antingen genomföra köpet eller släppa biljetterna.
Om köpet genomförs, kommer biljetten bli markerad otillgänglig. När detta är fallet för samtliga biljetter i en sektion, kommer sektionen och/eller priskategorin att försvinna eller bli överstruken i bokningsprocessen. Om köpet inte genomförs kommer biljetterna att släppas tillbaka in i systemet och allokeras till nästa kund med en matchande sökning.
När en stor mängd biljetter är reserverade i pågående bokningar kommer biljetterna inte vara synliga i en sökning då de för tillfället inte är tillgängliga. Däremot kommer hemsidan inte utryckligen säga att biljetterna är slutsålda förrän samtliga biljetter i evenemanget är sålda och betalda.
För vissa evenemang är tyvärr efterfrågan större än utbudet.